Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Aktualisiert: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Vuoplug tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 160€ erfolgt der Versand kostenfrei.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit UPS an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder an eine Abholstelle.

Lieferzeiten:

• Lagerware: Versand innerhalb von 48 Stunden, Lieferung in der Regel 1 bis 3 Werktage
• Vorbestellungen: 5 bis 14 Werktage Lieferzeit

Produkte mit längerer Lieferzeit werden zunächst beschafft, geprüft und anschließend versendet.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

5. Vorbestellungen

Produkte mit einer Lieferzeit von 5 bis 14 Werktagen gelten als Vorbestellungen.

Diese Produkte werden nach Eingang der Bestellung speziell beschafft, geprüft und anschließend versendet.

Für die Stornierung oder Rückgabe einer Vorbestellung wird eine Servicegebühr von 10% erhoben, sofern die Erstattung nicht in Form eines Gutscheins erfolgt.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine Mitteilung per E-Mail.

7. Rückgabebedingungen

Das Produkt muss sich im unbenutzten, originalen Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Rücksendegebühr: 4,90 €
• Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet
• Bei Unterschreitung der Versandfreigrenze können Versandkosten nachberechnet werden

Falls ein Gratisartikel enthalten war und die Bedingungen nach Rückgabe nicht mehr erfüllt sind, muss dieser ebenfalls zurückgesendet werden.

8. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

9. Umtausch

Der erste Umtausch ist kostenlos. Für weitere Umtausche können Versandkosten berechnet werden.

10. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kreditkarte
• Online-Zahlung
• Mobile Zahlungsmethoden
• Klarna  (Rechnung oder Ratenzahlung)

Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsanbieters.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Vuoplug 
E-Mail: info@vuoplug.de

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

14. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.